🔔 لطفاً پیش از هر خرید، این قوانین را کامل بخوانید. با انجام خرید، پذیرش این شرایط را تأیید میکنید.
🛒 فرآیند خرید
- پس از انتخاب محصول و پلن، به درگاه رسمی زرینپال هدایت میشوید.
- پرداخت فقط از طریق کارتهای بانکی عضو شتاب امکانپذیر است.
- پس از تأیید پرداخت، اشتراک یا اطلاعات محصول به صورت فوری تحویل داده میشود.
- رسید و شماره تراکنش را جهت پیگیری احتمالی نزد خود نگه دارید.
🔄 سیاست بازگشت وجه
با توجه به ماهیت دیجیتال محصولات ارائهشده:
- در صورت عدم تحویل اشتراک پس از پرداخت موفق، وجه کامل بازگشت داده میشود یا اشتراک مجدداً ارسال میشود.
- پس از فعالسازی و تحویل اشتراک، بازگشت وجه امکانپذیر نیست.
- در صورت بروز مشکل فنی از سمت ما، پشتیبانی موظف به رفع مشکل یا استرداد وجه است.
- مشکلات ناشی از استفاده نادرست یا تخلف از قوانین سرویس مربوطه، قابل استرداد نیست.
⚠️ مسئولیت کاربر
- کاربر موظف است اطلاعات صحیح و معتبر وارد کند.
- استفاده از اشتراکهای خریداریشده باید مطابق با قوانین سرویس اصلی (Spotify، OpenAI و ...) باشد.
- اشتراکهای خریداریشده قابل انتقال یا فروش مجدد نیستند.
- گیفت کافه هیچ مسئولیتی در قبال تعلیق حساب ناشی از تخلف کاربر ندارد.
🔒 حریم خصوصی و امنیت
- اطلاعات کارت بانکی شما مستقیماً در سرورهای بانک پردازش میشود — ما هیچ اطلاعاتی از کارت شما ذخیره نمیکنیم.
- اطلاعات تماس شما صرفاً برای پشتیبانی استفاده میشود و در اختیار شخص ثالثی قرار نمیگیرد.
- ارتباط شما با درگاه زرینپال از طریق پروتکل امن HTTPS است.
📞 پشتیبانی
در صورت هرگونه مشکل یا سوال، از طریق روشهای زیر با ما در ارتباط باشید:
- تلگرام پشتیبانی: @GiftCaffeSupport
- ساعات پاسخگویی: ۸ صبح تا ۱۲ شب، هر روز هفته
- بیشترین مشکلات در کمتر از ۳۰ دقیقه رفع میشوند.
📋 شرایط استفاده از اشتراکها
- اسپاتیفای: اشتراک فردی؛ استفاده روی یک حساب کاربری.
- ChatGPT Plus: فقط برای حساب شخصی خودتان.
- تلگرام پریمیوم: برای یک شماره موبایل.
- یوتیوب پریمیوم: برای یک حساب گوگل.
- تلگرام استارز: ستارهها پس از انتقال قابل استرداد نیستند.
- سونو پریمیوم: استفاده مطابق قوانین ساخت موزیک سونو.
تغییرات در قوانین
گیفت کافه حق تغییر این قوانین را در هر زمان برای خود محفوظ میدارد. تغییرات مهم از طریق کانالهای اطلاعرسانی اعلام خواهد شد. آخرین بروزرسانی: آذر ۱۴۰۳