سوالات متداول

محصول مورد نظرت رو انتخاب کن، پلن مناسب رو بزن روی «خرید»، و به درگاه زرین‌پال ریدایرکت می‌شی. با هر کارت بانکی ایرانی می‌تونی پرداخت کنی.

بله. ما از درگاه رسمی زرین‌پال استفاده می‌کنیم. اطلاعات کارت بانکیت مستقیم روی سرورهای بانک وارد میشه و ما به هیچ‌وجه به اطلاعات کارتت دسترسی نداریم.

گاهی به دلیل اختلال شبکه تأخیر پیش میاد. اگر بعد از ۱۵ دقیقه اشتراک فعال نشد، با @GiftCaffeSupport در تلگرام تماس بگیر و تصویر رسید پرداخت رو بفرست.

فعلاً فقط درگاه ریالی زرین‌پال موجوده. برای روش‌های دیگه با پشتیبانی در تماس باش.

تحویل فوریه. بلافاصله بعد از تأیید پرداخت، اطلاعات اشتراک برات ارسال میشه — معمولاً کمتر از ۱ دقیقه.

اطلاعات اشتراک از طریق ربات تلگرام ارسال میشه. برای خریدهای سایتی، پشتیبانی بلافاصله بعد از پرداخت با شما تماس می‌گیره.

بله، تمدید کاملاً راحته. کافیه دوباره از همین سایت خرید کنی — اگه اشتراک فعال داشته باشی، مدت جدید به آخر اشتراک قبلیت اضافه میشه.

نه، نیازی به ثبت‌نام نیست. مستقیم محصول رو انتخاب کن، پرداخت کن و اشتراکت رو بگیر.

بستگی به سرویس داره. برخی سرویس‌ها (مثل اسپاتیفای) روی اکانت خودت فعال میشه، بعضی‌ها اکانت آماده می‌دن. جزئیات توی صفحه هر محصول توضیح داده شده.

برای اکانت‌های اشتراکی (که چند نفر ازشون استفاده می‌کنن) تغییر رمز ممنوعه. اگه اکانت اختصاصی داری، آزادانه تغییر بده.

از طریق تلگرام با آیدی @GiftCaffeSupport در ارتباط باش. معمولاً در کمتر از یک ساعت جواب می‌گیری.

در صورت نارضایتی یا عدم تحویل صحیح اشتراک، با پشتیبانی تماس بگیر. بررسی می‌کنیم و در موارد موجه، مشکل رفع یا وجه برگشت داده میشه.